Politica di spedizione

 

I presenti termini di spedizione si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online Lightanivo (di seguito denominato "Noi"). Il documento descrive l’ambito di consegna, i costi, i tempi di elaborazione e trasporto, le responsabilità e le indicazioni per la ricezione. Tutti i prodotti sono venduti esclusivamente online e non sono previste vendite offline.

1. Ambito Di Consegna

Il servizio di consegna è disponibile esclusivamente su tutto il territorio italiano. Le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell’Italia non sono al momento supportate.

2. Costi Di Spedizione

Per ordini pari o superiori a 99.99 EUR (inclusi 99.99 EUR), la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 99.99 EUR, viene applicata una tariffa di spedizione fissa pari a 10.99 EUR.

Tutte le imposte e le spese correlate sono incluse nel prezzo del prodotto. Non è richiesto alcun pagamento aggiuntivo.

3. Orario Di Chiusura Degli Ordini

L’orario di servizio è dalle 8:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono elaborati a partire dallo stesso giorno
• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo
• In caso di giorni di riposo, l’elaborazione inizia dal primo giorno lavorativo utile

4. Tempo Di Elaborazione

Dopo la conferma dell’ordine, l’elaborazione richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi prima della spedizione.

5. Tempi Di Trasporto

Dalla data di spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5–8 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare in base alle condizioni operative del corriere.

6. Corrieri Utilizzati

Per la consegna ci avvaliamo di corrieri affidabili, tra cui:

• UPS
• DHL
• FedEx
• Poste Italiane

7. Tracciamento Dell’Ordine

Dopo la spedizione, riceverà un’email contenente il numero d’ordine, il riepilogo del pagamento e il nome del corriere. È possibile verificare lo stato dell’ordine nella pagina “Tracciamento Ordine” inserendo l’indirizzo email o il numero di telefono utilizzato e il relativo numero d’ordine.

8. Dichiarazione Di Responsabilità

• In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, forniremo assistenza per la verifica e la gestione della situazione
• Eventuali modifiche o cancellazioni dopo la spedizione dipendono dallo stato effettivo della consegna
• È responsabilità del destinatario fornire un indirizzo di consegna corretto e completo

9. Note Sulla Ricezione

Al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità dell’imballaggio. In presenza di anomalie, è opportuno contattarci tempestivamente per ricevere supporto.

Contattaci

Indirizzo di contatto: 5734 Wellborn Oaks Court, Lithonia, GA 30058-3973, United States
Telefono assistenza clienti: +1 (321) 271-4806
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Orari online: Dal lunedì al venerdì, 9:00 alle 12:30 e 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)