Politica Di Cancellazione Degli Ordini

 

La presente Politica di Cancellazione degli Ordini disciplina le modalità di annullamento degli acquisti effettuati sul negozio online Lightanivo (di seguito denominato “Noi”). Tutti gli ordini vengono gestiti esclusivamente tramite il nostro sito e sono soggetti alle condizioni indicate di seguito.

1. Condizioni Per La Cancellazione

È possibile richiedere la cancellazione di un ordine entro 48 ore dalla conferma dell’acquisto, a condizione che l’ordine non sia ancora stato spedito. Trascorse 48 ore dalla conferma, oppure nel caso in cui l’ordine sia già stato affidato al corriere, la cancellazione non potrà più essere accettata.

Se l’ordine è già stato spedito, è possibile attendere la consegna e contattarci successivamente per avviare una procedura di reso e rimborso. Per maggiori dettagli, si invita a consultare la politica di reso e cambio.

2. Procedura Di Cancellazione Dell’Ordine

Per annullare un ordine, è necessario contattare il nostro servizio clienti tramite email o telefono.

• Fornire il numero dell’ordine e le informazioni di pagamento utili alla verifica.
• Il nostro team valuterà tempestivamente la richiesta e, in caso di approvazione, comunicherà l’esito e procederà con le operazioni successive.

3. Procedura Di Rimborso

Una volta approvata la cancellazione, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, inclusi Visa e MasterCard. I tempi di accredito dipendono dall’istituto bancario emittente e sono generalmente compresi tra 1 e 5 giorni lavorativi.

Qualora il rimborso non risultasse visibile entro tali tempistiche, è possibile contattarci per assistenza. Ulteriori informazioni sono disponibili nella politica di rimborso.

4. Aggiornamenti Della Politica

Ci riserviamo la facoltà di aggiornare periodicamente questa politica al fine di migliorarne la chiarezza e l’efficienza operativa. La versione pubblicata sul sito rappresenta sempre quella attualmente in vigore.

Contatti

Indirizzo di contatto: 5734 Wellborn Oaks Court, Lithonia, GA 30058-3973, United States
Telefono assistenza clienti: +1 (321) 271-4806
Email assistenza clienti: contact@lightanivo.com
Orari di disponibilità: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)