Processo Di Acquisto E Pagamento

 

Il presente documento descrive il processo di acquisto e pagamento applicabile agli ordini effettuati sul negozio online Lightanivo (di seguito denominato “Noi”). Tutte le operazioni di acquisto avvengono esclusivamente online e seguono procedure chiare e trasparenti.

1. Selezione Dei Prodotti

Gli utenti possono navigare liberamente nel nostro sito e selezionare i prodotti desiderati. Una volta scelti gli articoli, è possibile aggiungerli al carrello e verificare i dettagli dell’ordine prima di procedere al pagamento.

2. Conferma Dell’Ordine

Prima di completare l’acquisto, viene mostrato un riepilogo dell’ordine che include prodotti selezionati, quantità, indirizzo di consegna e importo totale. Tutti i prezzi indicati includono le imposte applicabili e i costi correlati.

3. Metodi Di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito supportate, inclusi Visa e MasterCard. Il pagamento deve essere completato per confermare l’ordine e avviare la fase di elaborazione.

4. Sicurezza Del Pagamento

Le informazioni di pagamento vengono trattate tramite connessioni sicure per garantire la riservatezza e l’integrità dei dati. Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.

5. Conferma Del Pagamento

Dopo il completamento del pagamento, l’ordine viene confermato e l’utente riceve una comunicazione contenente i dettagli principali dell’acquisto. Da questo momento, l’ordine entra nella fase di elaborazione.

6. Gestione Degli Errori Di Pagamento

Nel caso in cui il pagamento non venga completato con successo, l’ordine non sarà confermato. È possibile ripetere la procedura di pagamento o contattarci per ricevere assistenza.

7. Trasparenza Degli Importi

L’importo addebitato corrisponde esclusivamente al totale indicato al momento della conferma dell’ordine. Non sono previsti costi aggiuntivi dopo il pagamento.

8. Assistenza Post-Acquisto

Per qualsiasi domanda relativa al processo di acquisto o pagamento, il nostro team di assistenza è disponibile negli orari indicati di seguito.

Contatti

Indirizzo di contatto: 5734 Wellborn Oaks Court, Lithonia, GA 30058-3973, United States
Telefono assistenza clienti: +1 (321) 271-4806
Email assistenza clienti: contact@lightanivo.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)